1. Introduction
La protection de vos données personnelles est importante pour Au Temps des Arcanes.
La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site autempsdesarcanes.com, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site ou lors d’une commande, certaines informations peuvent être collectées, notamment :
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nom et prénom
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adresse postale
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adresse e-mail
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numéro de téléphone
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informations de paiement
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adresse IP
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informations liées à la navigation sur le site
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre du bon fonctionnement du site et du traitement des commandes.
3. Utilisation des données
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
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traiter et expédier les commandes
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gérer la relation client
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répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
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améliorer le fonctionnement du site
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prévenir les fraudes
Les données ne sont utilisées que dans le cadre des services proposés par Au Temps des Arcanes.
4. Transmission des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, par exemple :
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services de paiement
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transporteurs pour la livraison
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prestataires techniques du site
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.
6. Sécurité des données
Au Temps des Arcanes met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
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droit d’accès à vos données
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droit de rectification
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droit de suppression de vos données
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droit de demander des informations sur l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Au Temps des Arcanes via le formulaire de contact du site.
9. Modifications
Au Temps des Arcanes se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.